Une pompe à chaleur, une climatisation, une batterie : sur une brochure, tout se ressemble. Dans notre showroom du Pontet, les appareils sont branchés. Vous les voyez tourner, vous entendez le bruit qu'ils font vraiment, vous ouvrez les capots. C'est en une demi-heure sur place qu'on choisit bien.
La plupart des devis de chauffage se signent sans que le client ait jamais vu l'appareil qu'il achète. Nous trouvons cela absurde : c'est un équipement qui va vivre quinze ans chez vous, faire du bruit sous vos fenêtres et occuper un mur de votre séjour. Alors nous avons installé un vrai showroom, et nous vous invitons à y passer.
Notre showroom n'est pas une salle d'exposition avec des appareils vides accrochés au mur. Les matériels sont raccordés et ils fonctionnent. Concrètement, voilà ce que la visite vous apporte et qu'aucune brochure ne remplacera.
Le bruit. C'est la première inquiétude de nos clients, et la seule qui ne se lit pas sur une fiche technique. Un chiffre en décibels ne veut rien dire tant qu'on ne l'a pas entendu. Chez nous, vous vous mettez à côté d'une unité extérieure en marche et vous vous faites votre propre idée — y compris au moment du dégivrage, qui est le moment le plus bruyant et celui que personne ne vous fait écouter.
L'encombrement réel. Une unité intérieure murale paraît petite sur un catalogue. Devant vous, au mur, vous mesurez immédiatement ce qu'elle va prendre au-dessus de votre canapé. Idem pour un module hydraulique et son ballon : beaucoup de clients découvrent la place nécessaire trop tard.
La finition. Les plastiques, les grilles, la qualité des volets orientables, le toucher de la télécommande. C'est ce qui sépare deux appareils dont la fiche technique est identique, et c'est ce que vous regarderez tous les jours.
La régulation. Nous vous mettons le thermostat et l'application dans les mains. Savoir piloter son installation, c'est là que se jouent une bonne partie des économies : autant vérifier avant d'acheter que l'interface vous paraît utilisable.
Une chaudière déposée, une pompe à chaleur à sa place, un local technique reprix zéro. Tirez la poignée de gauche à droite pour voir la transformation sur un de nos chantiers.
Nous sommes au 276 avenue de Saint-Tronquet, 84130 Le Pontet, dans la zone Auchan, face au cinéma Capitole Studio. Si vous connaissez le cinéma, vous nous avez trouvés.
| Pratique | Détail |
|---|---|
| Horaires | Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Fermé le samedi : nos équipes sont sur les chantiers. |
| Rendez-vous | Pas nécessaire pour visiter le showroom. Utile en revanche si vous voulez qu'un technicien vous consacre du temps sur votre projet : appelez avant, nous vous réservons un créneau. |
| Stationnement | Parking gratuit devant, dans la zone commerciale. |
| En voiture | À deux minutes de la sortie Avignon Nord de l'autoroute. C'est aussi ce qui nous permet d'être rapidement chez vous, dans tout le Grand Avignon. |
| Accessibilité | Locaux de plain-pied, accessibles sans marche. |
| Documents à apporter | Si vous venez parler d'un projet : vos dernières factures d'énergie, et une photo de votre chaudière ou de votre tableau électrique. Avec ça, nous pouvons déjà vous dire beaucoup. |
Nous sommes une entreprise du Pontet, pas une plateforme téléphonique. La personne qui vous reçoit au showroom fait partie de l'équipe qui viendra chez vous, et vous garderez le même interlocuteur du premier rendez-vous à l'entretien annuel.
Nos équipes réunissent trois métiers : les techniciens conseil, qui écoutent votre projet, font l'étude et le chiffrage ; l'administration des ventes, qui monte et suit vos dossiers d'aides ; et la partie technique, qui dimensionne, installe, met en service et revient dépanner. Les travaux ouvrant droit aux aides sont réalisés par Solutech, notre société technique certifiée RGE QualiPAC, établie à la même adresse : pour vous, un seul lieu, un seul numéro, un seul devis.
C’est lui qui dirige toute la partie commerciale de Synertech, et c’est souvent lui qui vous reçoit au showroom. Il connaît la réalité du terrain : les maisons en pierre du Comtat qui ne se chauffent pas comme un pavillon des années 2000, les tarifs qui bougent, les dossiers d’aides qui se durcissent d’une année sur l’autre. Quand il regarde vos factures et votre tableau électrique, il vous dit ce qui tient debout — y compris quand la réponse est : « attendez, ce n’est pas le bon moment ». Son travail n’est pas de vous vendre la machine la plus chère.
Et il ne travaille pas seul : il a son équipe de techniciens conseil. Ce sont eux qui se déplacent chez vous : ils relèvent les mesures, réalisent l’étude et le chiffrage, et analysent une par une les aides auxquelles vous avez droit. Ils ont tous été formés par lui, sur la même méthode et la même exigence : on ne signe rien qui ne soit pas dimensionné pour votre logement. C’est cette équipe-là que vous allez rencontrer, et Youssef reste derrière chaque projet : il garde un œil sur chaque dossier, arbitre les cas difficiles et valide ce qui vous est proposé.
En revanche, ils ne passent pas leurs journées dans la paperasse : dès que votre dossier est lancé, c’est notre équipe administration des ventes qui prend le relais et qui assure tout le montage, la gestion et le suivi de vos aides, jusqu’à l’encaissement de votre prime. C’est du temps que votre technicien conseil passe sur votre installation plutôt que sur des formulaires.
Autrement dit, vous n’avez pas en face de vous un vendeur de passage, mais un responsable qui répond de son équipe et qui sera encore là dans cinq ans, quand vous appellerez pour l’entretien.
L’équipe de techniciens conseil de Youssef n’est que le premier maillon. Derrière elle, deux autres métiers prennent le relais. Vous les croiserez tous les trois, et souvent plusieurs fois.
Ils viennent chez vous, mesurent, posent les questions qui dérangent (votre isolation, vos habitudes de chauffage, votre budget réel), puis réalisent l'étude, le chiffrage et l'analyse des aides auxquelles vous avez droit. Leur travail n'est pas de vous vendre la machine la plus chère : c'est de vous dire ce qui tient debout — y compris quand la réponse est « attendez, ce n'est pas le bon moment ».
Frigoristes et électriciens de Solutech, notre société technique certifiée RGE, à la même adresse. Ce sont eux qui dimensionnent, percent, tirent la liaison frigorifique, mettent en service — et qui reviennent pour l'entretien annuel comme pour la panne du dimanche. Le même visage d'une année sur l'autre.
La partie que personne ne montre et qui fait toute la différence : le dépôt de votre dossier MaPrimeRénov', la validation de votre prime CEE, la déclaration préalable en mairie, le raccordement Enedis, la garantie constructeur. C'est aussi eux que vous aurez au téléphone quand vous appellerez l'agence.
Une sélection parmi les 59 avis déposés sur notre fiche Google. Nous n’en avons retiré aucun : cliquez sur le bouton pour les lire tous, y compris ceux qui nous font moins plaisir.
Équipe à l’écoute, aide précieuse pour le montage des dossiers d’aides financières. Installation d’une pompe à chaleur réalisée avec succès. Entreprise très professionnelle, ponctuelle et réactive. Le matériel est de qualité et le chantier a été rendu parfaitement propre. Pose soignée, techniciens discrets et finitions impeccables.
Après une première installation de panneaux photovoltaiques, nous avons complété cette installation avec une batterie. Nous sommes très satisfaits de cette intervention. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Ecoute et travail propre et bien fait.
Adam a été très professionnel concernant l’entretien de ma clim. En plus il a réussi à reprogrammer ma télécommande universelle ! Merci infiniment Adam
Jeune technicien très bon, intervenu rapidement et très bon professionnalisme, je recommande cette entreprise !
Le technicien est intervenu ce jour. Très professionnel et surtout à l’écoute quand on pose des questions. Cela fait plusieurs fois que je fais appel à cette société que je recommande.
Super équipe, très bon travail de professionnels. Je ne manquerai pas de recommander SYNERTECH et leurs techniciens. Bravo et merci.
Passé pour un entretien de ma climatisation, qui s’est très bien passé. Bravo au jeune !
Entreprise très sérieuse et efficace, je recommande.
Nous publions régulièrement nos installations en cours : groupes extérieurs posés, toitures terminées, coffrets de raccordement, équipe sur le terrain. C’est la meilleure façon de voir notre travail avant de nous confier le vôtre.
« Est-ce que je vais l'entendre depuis ma chambre ? » Venez écouter. C'est la question qui génère le plus de regrets après installation, et la plus simple à régler avant.
« Est-ce que ça va être moche dans mon séjour ? » Vous avez le droit que ça compte. Il existe des consoles au sol, des cassettes de plafond et des gainables invisibles : encore faut-il les avoir vus pour savoir qu'ils existent.
« Est-ce que je saurai m'en servir ? » Prenez la télécommande, ouvrez l'application. Si l'interface vous rebute au showroom, elle vous rebutera chez vous, et une installation qu'on ne pilote pas est une installation qui coûte cher.
Et si vous ne pouvez pas vous déplacer, ce n'est pas grave : nous proposons un rendez-vous en visio où vous nous montrez votre installation avec votre téléphone, et un rendez-vous à domicile où nous venons avec le matériel à vous montrer.
Notre secteur principal — le Grand Avignon
Plus loin, quand le chantier le justifie
Réponses préparées par nos techniciens. Pour un chiffrage, seul un rendez-vous permet de vous répondre précisément.